ご予約・宿泊について
- 予約はどのようにすればいいですか？
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公式ウェブサイトの予約フォームにて承っております。
- 当日予約は可能ですか？
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当日のご予約はお受けできない場合がございます。７日前までにご予約をお願いいたします。
- キャンセル料はいつから発生しますか？
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ご宿泊日の7日前から発生します。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
- チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
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チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。
- クレジットカードは使えますか？
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はい、主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCBなど）をご利用いただけます。
お食事・施設について
- 食事の提供はありますか？
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ございます。当日は地産地消のお食事をお楽しみください。
- 近くに食事ができる場所やスーパーはありますか？
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はい、近隣の飲食店やスーパーの情報は、チェックイン時にご案内いたします。
- アメニティは何がありますか？
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タオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。
- Wi-Fiは使えますか？
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はい、館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
- ペットと一緒に泊まれますか？
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申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
- 駐車場はありますか？
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はい、敷地内に専用駐車場がございます。台数に限りがございますので、事前にご予約をお願いいたします。
体験プログラムについて
- 体験プログラムのみの参加は可能ですか？
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はい、可能です。プログラムによって開催日が異なりますので、事前にスケジュールをご確認ください。
- 修験道ツアーは、体力に自信がなくても参加できますか？
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はい、お客様の体力に合わせてコースをご案内しますのでご安心ください。
- 工芸体験は、初心者でも参加できますか？
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はい、初心者の方でも専門の講師が丁寧に指導しますので、安心してご参加いただけます。
- 体験プログラムの予約はいつまでにすればいいですか？
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プログラムによって異なりますが、満員になる場合もございますので、お早めのご予約をお勧めします。
アクセス・その他
- 最寄りの駅からの送迎はありますか？
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はい。オプションにて関西空港からの送迎サービスがございます。
- 荷物を事前に送ることはできますか？
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申し訳ありませんが、お受けしておりません。予めご了承ください。
- 団体での利用は可能ですか？
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はい、可能です。ご宿泊人数や目的に応じて、ご相談ください。
- 門やギャラリーの見学はできますか？
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はい、可能です。お気軽にご相談ください。